Diseño y entrega
Envío y entrega
Última actualización: 4 de agosto de 2026Preparamos cada pedido con cuidado para que pueda llegar a tu próximo festival en las mejores condiciones.
El plazo habitual de procesamiento es de 24 horas laborables, de lunes a viernes. El plazo de entrega correspondiente al transportista y al destino seleccionados se añade posteriormente a este tiempo de preparación.
- 24 H Plazo habitual de preparación
- SEGUIMIENTO Se envía por correo electrónico después del envío
- CON CUIDADO Cada pedido se embala cuidadosamente
1. Preparación de tu pedido
Los pedidos generalmente se preparan en un plazo de 24 horas laborables, de lunes a viernes.
Un pedido realizado durante el fin de semana o un día festivo comenzará a procesarse a partir del siguiente día laborable.
Durante los períodos de gran actividad, lanzamientos de productos u ofertas especiales, este plazo de preparación puede prolongarse ligeramente de forma excepcional.
- Pedido confirmado: recibirás un primer correo electrónico confirmando que tu pedido se ha registrado correctamente.
- Preparación: TECHNOW verifica los productos y luego los embala cuidadosamente.
- Entrega al transportista: el paquete se entrega al transportista elegido durante el pedido.
- Seguimiento enviado: recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto esté disponible.
2. Plazos de entrega
Los plazos indicados a continuación corresponden al tiempo de tránsito habitualmente observado después de la entrega del paquete al transportista.
Francia metropolitana
Europa
Resto del mundo
Ten en cuenta: el plazo total incluye el tiempo de preparación del pedido y el plazo de tránsito del transportista.
Los plazos y modalidades de entrega realmente disponibles para tu dirección se muestran antes de confirmar el pedido.
3. Seguimiento de tu paquete
En cuanto se envía tu pedido, se envía un correo electrónico de confirmación con tu número o enlace de seguimiento a la dirección utilizada durante el pedido.
El seguimiento puede tardar unas horas en actualizarse por parte del transportista después de la entrega del paquete.
También te recomendamos comprobar tu carpeta de correo no deseado si no encuentras el correo electrónico de envío.
4. Dirección de entrega
El pedido se envía a la dirección indicada por el cliente durante la compra.
Antes de confirmar tu pedido, recuerda comprobar atentamente:
- el nombre y el apellido del destinatario;
- el número y el nombre de la vía;
- el código postal y la ciudad;
- el país de destino;
- posibles complementos de dirección;
- la dirección de correo electrónico utilizada para recibir el seguimiento.
En caso de detectar un error después del pedido, contáctanos lo antes posible. Solo es posible realizar una modificación cuando el paquete aún no se haya preparado o entregado al transportista.
TECHNOW. no podrá ser responsable de un retraso o de un fallo en la entrega que resulte directamente de una dirección incorrecta, incompleta o inaccesible proporcionada durante el pedido.
5. Recepción del pedido
Según la modalidad de entrega elegida, el paquete puede entregarse en el domicilio, en el buzón, en un punto de recogida o contra firma.
Cuando se realiza una entrega en la dirección indicada, puede ser recibida por el destinatario o por una persona presente y autorizada para recibirla.
Al recibirlo, comprueba el estado aparente del paquete. En caso de que el paquete esté manifiestamente dañado, abierto o incompleto, haz fotografías y contacta rápidamente con TECHNOW. para que podamos ayudarte con los trámites.
La ausencia de reservas en el momento de la entrega no anula tus garantías legales ni tus derechos en caso de producto faltante, dañado o no conforme.
6. Retraso o paquete no recibido
Puede producirse un retraso puntual debido al transportista, a períodos de gran actividad, a las condiciones meteorológicas, a los controles aduaneros o a cualquier otro evento externo.
Cuando el seguimiento parezca bloqueado o se haya superado el plazo indicado, contáctanos indicando tu número de pedido.
TECHNOW. sigue siendo tu interlocutor para el seguimiento del pedido y realizará, cuando sea necesario, los trámites ante el transportista.
A falta de un plazo específico indicado durante el pedido, la entrega se realizará a más tardar en el plazo legal aplicable. En caso de retraso, el consumidor conserva los recursos previstos en el Código de Consumo.
7. Contáctanos
¿Tienes alguna pregunta sobre la preparación, el seguimiento o la entrega de tu pedido? Nuestro equipo está disponible para ayudarte.
TECHNOW.
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