Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die von natürlichen Personen, die als Verbraucher handeln, im TECHNOW-Shop aufgegeben werden.

Sie regeln insbesondere die Produktpräsentation, die Bestellung, die Zahlung, die Lieferung, das Widerrufsrecht, Rücksendungen und Garantien.

Der Kunde erklärt, diese Bedingungen vor der Bestätigung seiner Bestellung gelesen zu haben. Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet ihre Annahme.

Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbar sind.

2. Produkte

TECHNOW. bietet Accessoires an, insbesondere für Festivals, Konzerte, Musikveranstaltungen und Freizeitaktivitäten.

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts werden auf der Produktseite dargestellt: Zusammensetzung des Kits, Abmessungen, enthaltenes Zubehör, verfügbare Farben, Nutzungsbedingungen und Preis.

Der Kunde muss diese Informationen vor der Bestellung zur Kenntnis nehmen und ein Produkt auswählen, das seinen Bedürfnissen entspricht.

Die Fotos und Grafiken werden erstellt, um die Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen. Geringfügige Farbunterschiede können jedoch je nach Bildschirm und dessen Einstellungen auftreten.

Die Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, sofern nicht anders deutlich angegeben.

Eventuelle Versandkosten werden separat vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.

Der zu zahlende Gesamtpreis ist der in der Bestellübersicht zum Zeitpunkt der Bestätigung angezeigte Preis.

TECHNOW. kann seine Preise und Angebote jederzeit ändern. Eine Änderung gilt nicht für bereits bestätigte Bestellungen, es sei denn, es handelt sich um eine Korrektur eines offensichtlichen Fehlers, der vom Kunden akzeptiert wird.

Aktionsartikel genießen die gleichen gesetzlichen Garantien und das gleiche gesetzliche Widerrufsrecht wie Artikel, die zum regulären Preis gekauft wurden.

4. Bestellung

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte und Varianten aus und legt sie in seinen Warenkorb.

1. Warenkorbprüfung: Der Kunde prüft die Produkte, Mengen, Varianten, Preise und eventuelle Rabatte.
2. Versandinformationen: Der Kunde gibt eine genaue und vollständige Adresse an, die die Lieferung der Bestellung ermöglicht.
3. Lieferwahl: Der Kunde wählt eine der beim Bestellvorgang angebotenen Optionen.
4. Zahlung: Der Kunde wählt die verfügbare Zahlungsmethode und überprüft den Gesamtbetrag.
5. Bestätigung: Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung und Erhalt der Bestätigungs-E-Mail endgültig.

Der Kunde muss die Richtigkeit der übermittelten Informationen überprüfen, bevor er seine Bestellung abschließt.

TECHNOW. kann nicht für eine Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich gemacht werden, die aus einer vom Kunden angegebenen falschen, unvollständigen oder unzugänglichen Adresse resultiert.

5. Verfügbarkeit und Bestellablehnung

Die Produkte werden solange der Vorrat reicht angeboten.

Im Falle einer nach der Bestellung festgestellten Nichtverfügbarkeit informiert TECHNOW. den Kunden und bietet je nach Situation an:

• das Warten auf die Wiederauffüllung des Lagers;
• ein vom Kunden akzeptiertes Ersatzprodukt;
• die Stornierung und Rückerstattung des nicht verfügbaren Produkts.

TECHNOW. kann eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Zahlungsausfall, offensichtlich falschen Informationen, ungewöhnlicher Bestellung oder ungelöstem frühere Streitigkeiten.

Wurde die Zahlung bereits eingezogen, werden die der stornierten Bestellung entsprechenden Beträge zurückerstattet.

6. Zahlung

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten.

Die Zahlung ist bei Bestätigung der Bestellung fällig, sofern auf der Website nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsmodalität angeboten wird.

Die Zahlungen werden von Shopify und den im Shop verfügbaren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. TECHNOW. erhält nicht alle vertraulichen Bankdaten, die zur Autorisierung der Transaktion verwendet werden.

Bei Ablehnung der Zahlung durch das Kreditinstitut oder den betreffenden Dienstleister kann die Bestellung nicht bestätigt werden.

7. Vorbereitung und Lieferung

Die Bestellungen werden an die Adressen und in die Zonen geliefert, die beim Bestellvorgang angeboten wurden.

Die voraussichtliche Lieferzeit oder das Lieferdatum wird vor der Bestätigung der Bestellung oder in der Bestätigung mitgeteilt.

Wenn eine Angabe wie "Versand innerhalb von 24 Stunden" angezeigt wird, bezieht sich dies auf die voraussichtliche Zeit für die Vorbereitung und Übergabe der Bestellung an den Spediteur. Dies stellt nicht die gesamte Lieferzeit dar.

Die Transportzeiten können je nach Zielort, Spediteur, gewählter Versandart, Wochenenden, Feiertagen und von TECHNOW. unabhängigen Ereignissen variieren.

Im Falle einer erheblichen Verzögerung kann der Kunde TECHNOW. kontaktieren, um Informationen zu erhalten und die gesetzlich vorgesehenen Rechte auszuüben.

Bei Erhalt wird der Kunde gebeten, den äußeren Zustand des Pakets zu überprüfen und eventuelle Anomalien unverzüglich zu melden, um die Abwicklung mit dem Spediteur zu erleichtern.

Das Fehlen eines Vorbehalts bei der Lieferung entzieht dem Kunden nicht seine gesetzlichen Garantien.

8. Gefahrenübergang

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald er die Bestellung physisch in Besitz nimmt oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von TECHNOW. vorgeschlagene Spediteur ist, diese in Besitz nimmt.

Wenn der Kunde selbst einen Spediteur wählt, der nicht von TECHNOW. vorgeschlagen wurde, erfolgt der Gefahrenübergang bei Übergabe des Pakets an diesen Spediteur.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Für online getätigte Käufe hat der Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, ohne Angabe von Gründen.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung über seinen Widerrufswunsch übermitteln.

Die Anfrage kann gesendet werden:

• per E-Mail an serviceclient@technow-rave.com;
• über das Kontaktformular auf der Website;
• mithilfe des auf der Website verfügbaren Widerrufsformulars.

Nach Ausübung seines Widerrufsrechts hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Die Produkte müssen mit ihrem Zubehör und, soweit möglich, in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Der Kunde darf das Produkt nur in dem Maße handhaben, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Eine Wertminderung aufgrund übermäßiger Handhabung kann berücksichtigt werden.

Die direkten Rücksendekosten gehen im Falle eines Sinneswandels zu Lasten des Kunden, es sei denn, TECHNOW. bestätigt ausdrücklich die Übernahme der Kosten.

TECHNOW. erstattet die betreffenden Beträge, einschließlich der anfänglichen Standardversandkosten, innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis des Versands verzögert werden.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart als die Standardversandart entstehen, werden nicht erstattet.

10. Kommerzielles Rückgaberecht von 90 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet TECHNOW. ein kommerzielles Rückgaberecht an, das bis zu 90 Tage nach Erhalt der Bestellung gültig ist.

Um von diesem kommerziellen Rückgaberecht zu profitieren, muss das Produkt:

• unbenutzt sein;
• sauber und in seinem Originalzustand sein;
• mit allem Zubehör zurückgegeben werden;
• von Informationen begleitet sein, die die Bestellung identifizieren.

Die Rücksendekosten gehen im Falle eines Sinneswandels zu Lasten des Kunden.

Werbegeschenke, die aufgrund eines Angebots erhalten wurden, müssen ebenfalls zurückgesandt werden, wenn ihre Behaltung die Bedingungen des Angebots in Frage stellt.

Dieses kommerzielle Rückgaberecht schränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die gesetzlichen Garantien ein.

11. Gesetzliche Garantien

Die von TECHNOW. verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel.

12. Handelsübliche Garantie TECHNOW.

Zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien profitieren einige TECHNOW.-Taschen von einer handelsüblichen Garantie von 90 Tagen gegen Herstellungsfehler und abgedeckte Funktionsprobleme.

Der Antrag muss die Bestellnummer sowie ein Foto oder Video enthalten, das das Problem belegt.

Nach Überprüfung kann TECHNOW. den Ersatz des Produkts oder eine andere geeignete Lösung anbieten.

13. Verwendung des Produkts « Le Lock »

Das Produkt "Le Lock" ist ein kleines Aufbewahrungszubehör zum Transport kleiner, rechtlich zulässiger persönlicher Gegenstände.

Es muss gemäß seinem Verwendungszweck, seinen Abmessungen, seiner Kapazität und den gegebenenfalls mit dem Produkt gelieferten Anweisungen verwendet werden.

Die Verwendung des Produkts zum Transport oder zur Lagerung von verbotenen, illegalen oder entgegen den Vorschriften gehaltenen Substanzen ist strengstens untersagt.

Der Benutzer bleibt verantwortlich für die Gegenstände, die er in das Produkt legt, sowie für die Einhaltung der Gesetze, Vorschriften, Sicherheitsanweisungen und Regeln, die bei den besuchten Veranstaltungen oder Einrichtungen gelten.

TECHNOW. fördert oder duldet keine illegale oder zweckentfremdete Verwendung des Produkts.

Keine Bestimmung dieses Artikels schränkt die Haftung von TECHNOW. ein, wenn eine solche Einschränkung gesetzlich verboten ist.

14. Persönliche Daten

Die bei der Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten werden insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Vorbereitung der Bestellung, Sicherstellung der Lieferung, Bereitstellung des Kundenservice und Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen von TECHNOW. verwendet.

Die Modalitäten der Datenerfassung, -nutzung, -speicherung und -schutzes sind in unserer Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben.

15. Geistiges Eigentum

Die Marke TECHNOW., die Texte, Fotografien, Videos, Grafiken, Logos, Illustrationen, Kreationen, Designs und Elemente der Website sind durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Jede unbefugte vollständige oder teilweise Reproduktion, Verbreitung, Änderung, Anpassung oder Nutzung ist untersagt, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung oder eine gesetzliche Ausnahme vor.

16. Übermittelte Kommentare und Inhalte

Der Kunde bleibt für Bewertungen, Nachrichten, Fotografien oder andere Inhalte verantwortlich, die er an TECHNOW. übermittelt oder auf den dafür vorgesehenen Bereichen veröffentlicht.

Diese Inhalte dürfen nicht:

• rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch oder bedrohlich sein;
• die Rechte Dritter verletzen;
• falsche Informationen enthalten;
• bösartige Software enthalten oder die Website stören;
• die Identität einer anderen Person vortäuschen.

TECHNOW. kann offensichtlich rechtswidrige oder diesen Bedingungen widersprechende Inhalte entfernen.

17. Verbotene Nutzungen

Es ist insbesondere untersagt, den Shop oder dessen Inhalte zu nutzen, um:

• eine illegale Aktivität zu begehen oder zu fördern;
• die Rechte von TECHNOW. oder Dritten zu verletzen;
• Viren oder bösartigen Code zu übertragen;
• Sicherheitssysteme der Website zu umgehen;
• Daten anderer Benutzer ohne Genehmigung zu sammeln;
• falsche Informationen zu verwenden oder eine Identität vorzutäuschen;
• den normalen Betrieb des Shops zu stören.

TECHNOW. kann den Zugang oder eine Bestellung aussetzen, wenn ein betrügerisches, rechtswidriges oder gefährliches Verhalten vernünftigerweise vermutet wird.

18. Dienste und Links von Dritten

Der Shop kann Dienste nutzen oder anbieten, die von Dritten betrieben werden, insbesondere Shopify, Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen, technische Anwendungen und soziale Netzwerke.

Diese Dienste haben ihre eigenen Bedingungen und Richtlinien.

TECHNOW. kann nicht für den Inhalt oder den Betrieb einer von ihr nicht kontrollierten Drittwebsite verantwortlich gemacht werden.

19. Haftung und höhere Gewalt

TECHNOW. ist für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung gemäß den für den Fernabsatz geltenden Bestimmungen verantwortlich.

Die Haftung von TECHNOW. kann nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich verboten ist.

TECHNOW. kann jedoch nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die direkt resultieren aus:

• einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts;
• der Nichtbeachtung der mitgeteilten Anweisungen;
• einem Fehler oder einer Nachlässigkeit des Kunden;
• falschen Informationen, die vom Kunden bereitgestellt wurden;
• einem unvorhersehbaren und unwiderstehlichen externen Ereignis höherer Gewalt.

Im Falle höherer Gewalt, die die Ausführung der Bestellung vorübergehend verhindert, können die betroffenen Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt werden.

20. Fehler und Korrekturen

Die Website kann ausnahmsweise einen Fehler bezüglich einer Beschreibung, eines Preises, einer Aktion, eines Lagerbestands, einer Lieferzeit oder von Versandkosten enthalten.

TECHNOW. kann Fehler korrigieren und Informationen aktualisieren, unter Beachtung der Rechte des Verbrauchers.

Wenn ein Fehler eine bereits getätigte Bestellung betrifft, kontaktiert TECHNOW. den Kunden, um ihm eine angemessene Lösung vorzuschlagen, insbesondere die Aufrechterhaltung der Bestellung zu den korrigierten Bedingungen mit dessen Zustimmung oder deren Stornierung mit Rückerstattung.

21. Nachweis und Archivierung

Die von TECHNOW., Shopify und den Zahlungsdienstleistern gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen stellen Beweismittel für Bestellungen, Zahlungen und den Austausch zwischen den Parteien dar.

Rechnungen und Dokumente werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.

Wenn ein elektronischer Vertrag die gesetzliche Schwelle erreicht, die seine Archivierung erfordert, wird er für die gesetzlich vorgesehene Dauer aufbewahrt und kann dem Kunden auf Anfrage mitgeteilt werden.

22. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen zum Schutz von Verbrauchern, die in einem anderen Land wohnhaft sind.

Im Falle von Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, eine schriftliche Beschwerde an TECHNOW. zu richten, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Mangels einer gütlichen Lösung kann der Verbraucher das zuständige Gericht gemäß den anwendbaren Regeln anrufen, insbesondere das Gericht seines Wohnsitzes, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist.

23. Änderung der Bedingungen

TECHNOW. kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, um die Entwicklung des Shops, der Produkte, der Dienstleistungen oder der Vorschriften zu berücksichtigen.

Die neuen Bedingungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website getätigt werden.

Eine spätere Änderung ändert nicht die Bedingungen, die für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten.

24. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu einer Bestellung, einer Lieferung, einer Rücksendung, einer Garantie oder diesen Bedingungen kann der Kunde TECHNOW. kontaktieren.